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Autore Topic: Hard disk: strano click e scarse prestazioni  (Letto 1208 volte)
Eddy
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« il: 19 Ottobre 2009, 17:09:17 »

Da un po' mi lamento che il mio NC10 è lento e credevo fosse  venuta l'ora di riformattare e reinstallare il sistema operativo.
Invece mi sono reso conto che l'hard disk fa un rumore strano durante l'utilizzo, una specie di click a volte ripetuto e mi sono preoccupato parecchio.
Un po' come se la testina perdesse la traccia e dovesse ritrovarla, sembra proprio che la performance di lettura non sequenziale sia molto deteriorata per questo motivo.

Oggi però ho lanciato una distro live di linux da usb, per cercare di capire effettivamente da cosa fosse causato: Ho fatto sia il test di lettura sequenziale (badbloks) senza udire nulla di strano, sia una specie di test non sequenziale che consisteva nel lanciare contemporaneamente badblocks su due partizioni diverse: si sentiva il normale rumore di seek, ma nessun click.
Inoltre i test di velocità di lettura (hdparm -t) risultano dare le prestazioni originali (60Mb/s) mentre su windows il click rallenta i benchmark.

A questo punto ho provato a montare la partizione ntfs e a fare una ricerca di un file, ecco di nuovo il maledetto rumore!
Ora mi chiedo: è un problema di hardware, per cui mi conviene contattare l'RMA, oppure per esempio è il filesystem molto frammentato e causa questo inconveniente?
Dovrei provare a formattare e reinstallare windows per capirci di più, nel frattempo ascolto vostri consigli ed esperienze Smiley

Conoscete dei test di "stabilità" dell'hard disk, cioè che controllano la fluidità della performance durante vari test? Naturalmente però non deve esserci windows che accede al disco nel frattempo...


Ho fatto dei test più accurati grazie alla distro live di linux e ad alcuni script che ho scritto tempo fa, e ho ottenuto risultati molto particolari, mi soffermo sui risultati del cosiddetto test ad "imbuto" in quanto mi da anche una stima del tempo di accesso.
Per chi non lo sa il test ad "imbuto" consiste nel far posizionare la testina all'inizio poi alla fine del disco (o della partizione) per poi continuare avvicinandosi pian piano al centro del disco.
Il test risulta regolare e "silenzioso" per quanto riguarda tutto il disco, mentre se lo eseguo solo sulla partizione di XP sento in continuazione i click e i tempi di accesso passano da ~40ms (che è quello di spostamento su tutto il disco) a ~160ms per spostarsi di soli 14Gb .. Risultati simili, ma con click un po' meno frequente, anche sulla partizione di windows 7.

Ora mi chiedo se è possibile che una formattazione completa della partizione risolva il problema, che a questo punto risulta interessare solo parti del disco.


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« il: 19 Ottobre 2009, 17:09:17 »

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« Risposta #1 il: 19 Ottobre 2009, 21:33:34 »

Quale hard disk hai, il Fujitsu?
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« Risposta #2 il: 19 Ottobre 2009, 22:12:39 »

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« Risposta #3 il: 27 Ottobre 2009, 16:25:55 »

Il problema sembra essersi misteriosamente risolto  Huh?
Cioè io ho spostato tutti i dati della partizione di XP su un'altra partizione, poi ho proceduto con il wipe della partizione di XP (tipo formattazione) ma il test continuava a dare dei tempi lunghi e fare rumori strani.
Dopo un po' (qualche giorno, mentre cercavo di installare XP sulla SD) mi accorgo che il problema non c'è più.
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« Risposta #4 il: 27 Ottobre 2009, 16:52:18 »

Meglio così!! Cheesy
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« Risposta #5 il: 28 Ottobre 2009, 10:47:36 »

Siccome durante i rumori di click che faceva l'hard disk, nei dati S.M.A.R.T. saliva il valore "Load/unload retry count" Volevo condividere con voi questo valore, attualmente a me è salito a 841, immagino che in un hd normale sia a 0.
Per leggere i valori attualmente uso hdtune che mi da il valore in decimale.
Attualmente tale dato non sale più..
Da voi che valore ha?
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« Risposta #6 il: 07 Novembre 2009, 00:44:56 »

Mi correggo: mi sono reso conto che il problema si ripresenta subito attivando l'AAM (Advanced Acoustic Management), Solo che evidentemente quando l'ho disattivato non ho collegato le due cose e non ho provato subito..
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« Risposta #7 il: 23 Novembre 2009, 14:31:21 »

Il problema si è ripresentato -.-' ... qualcuno mi da qualche consiglio su come contattare l'assistenza per la garanzia? e secondo voi posso mandare solo l'hard disk?
(intanto ho installato windows 7 su un vhd su una sd ^^ Tongue )
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« Risposta #8 il: 24 Novembre 2009, 19:41:26 »

qualcuno mi da qualche consiglio su come contattare l'assistenza per la garanzia?
Da: http://www.samsung.com/it/support/warrantyinformation/warrantyInformation.do
"Tutti i Notebook e i Mini-notebook a marchio Samsung sono coperti da 1 anno di garanzia in modalità Pick-Up and Return. Per tutto il periodo di garanzia il Cliente ha diritto al ritiro del prodotto non funzionante, alla sua riparazione e restituzione presso il proprio domicilio entro 5 giorni lavorativi.
Per poter usufruire del servizio di assistenza contattare il Servizio Clienti al numero 800-SAMSUNG (800-7267864)."

secondo voi posso mandare solo l'hard disk?
Ho paura di no, però perchè non provare? Smiley
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Eddy
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« Risposta #9 il: 29 Novembre 2009, 16:36:27 »

Mi chiedo se lo riconosceranno come danno.. Se non si fa attenzione il computer pare funzionante.. se non capita il problema insomma...quindi deve esserci un sistema operativo installato e che carichi abbastanza roba.. Ho fatto i test del live cd della samsung per il test dell'hard disk e non ha riscontrato problemi... l'unica prova certa del malfunzionamento è quel valore dello SMART ..
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